Политика

конфиденциальности и безопасности обработки персональных данных

Обеспечение конфиденциальности и безопасности при обработке персональных данных — одна из приоритетных задач ООО «Специализированный застройщик «Лето» и/или его аффилированных лиц (далее — Оператор). В связи с этим Оператор обязуется обеспечивать необходимую защиту и надлежащее использование персональных данных, получаемых от вас напрямую или через уполномоченных вами третьих лиц в электронной форме или на материальных носителях и обрабатываемых Оператором с использованием средств автоматизации или без их использования.
Как правило, мы собираем только те персональные данные, которые вы сообщаете нам в добровольном порядке, чтобы предоставить вам:

• информации об Операторе;
• информации о наших услугах и продуктах;
• для принятия решения о сотрудничестве;
• для заключения договоров.

Настоящая политика конфиденциальности (далее — Политика) применима к информации, обрабатываемой с помощью электронных ресурсов Оператора, включая настоящий сайт
Оператор соблюдает требования российского законодательства в области персональных данных. При обработке персональных данных Оператор придерживается принципов, изложенных в ст. 5 Федерального закона от 27.07.2006 г №152-ФЗ «О персональных данных» (далее - 152-ФЗ).
Просим вас внимательно изучить Политику, чтобы понимать для достижения каких целей мы осуществляем обработку ваших персональных данных, а также как вы можете реализовать права, в отношении своих персональных данных, обрабатываемых нами.
Если у Вас есть вопросы, связанные с Политикой, в т.ч. предложения по её улучшению или есть вопросы по обработке нами ваших персональных данных и их защите, вы можете направить нам обращение по одному из способов, указанных в разделе Контакты.

Термины и определения, используемые в Политике

(ПДн) Персональные данные — любая информация, прямо или косвенно относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя, в том числе: сбор; запись; систематизацию; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передачу (распространение, предоставление, доступ); обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение.
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие
персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится
невозможным восстановление содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
(ИСПДн) Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

1. Ваши права при обработке персональных данных

В соответствии с 152-ФЗ вы имеете право:

• на доступ к персональным данным;
• на уточнение персональных данных;
• на блокирование и удаление персональных данных;
• на обжалование наших действий или нашего бездействия;
• на обжалование решений, принятых на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных;
• на отзыв согласия на обработку персональных данных.

Для реализации вышеуказанных прав, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом, указанным в разделе Контакты.
Если вы не удовлетворены тем, как Оператор обрабатывает ваши персональные данные, пожалуйста, сообщите нам, и мы рассмотрим вашу претензию. Если вы не удовлетворены нашим ответом, вы имеете право подать жалобу в соответствующий региональный орган Роскомнадзора.

2. Для чего, как долго, на каком основании и какие ваши данные мы обрабатываем

Ниже вы можете подробно ознакомиться с тем, для чего именно и какие данные мы обрабатываем, куда и кому передаём, если это необходимо.
Обычно Оператор собирает только те персональные данные, которые необходимы для выполнения вашего запроса или наших договорных обязательств. Если нам потребуется получить дополнительные сведения, вы будете уведомлены об этом в момент сбора информации.
Для достижения перечисленных ниже целей мы будем собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (предоставлять, обеспечивать доступ), блокировать, удалять и уничтожать персональные данные.
В целях соблюдения требований законодательства, разрешающего нам обрабатывать персональные данные при наличии законных оснований, мы будем руководствоваться одним из следующих условий обработки:

• Заключение и исполнение договора: обработка ваших персональных данных необходима для заключения договора и (или) исполнения наших обязательств по нему.
• Установленная законом обязанность: мы обязаны обрабатывать ваши персональные данные для выполнения установленной законом обязанности, например для хранения записей в целях налогообложения или предоставления информации тому или иному государственному или правоохранительному органу;
• Ваше согласие: в отдельных случаях мы будем запрашивать у вас индивидуальное согласие на обработку ваших персональных данных, при этом обработка будет осуществляться только при наличии вашего согласия. Вы вправе в любой момент отозвать свое согласие, написав нам по адресу, указанному в разделе «Контакты», и указав цель, с которой вы предоставили нам свои контактные данные.
• Законный интерес Оператора, но только в тех случаях, когда такая обработка не оказывает существенного влияния на ваши интересы, ваши основные права и свободы. Обратите внимание, что при обработке персональных данных на указанном основании Оператор всегда будет стремиться поддерживать баланс между своими законными интересами и защитой вашей конфиденциальности.

Оператор всегда обрабатывает ваши персональные данные в определенных целях и только те персональные данные, которые имеют отношение к достижению этих целей. В частности, мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

Ответ на запрос/ Обратный звонок/ Консультация

Если вы обратитесь к нам через форму обратной связи на нашем сайте, мы обработаем ваши данные, чтобы ответить на ваш запрос.
Мы будем использовать ваши: адрес электронной почты; имя; номер телефона.
Основанием для обработки перечисленных персональных данных является наш законный интерес в повышении качества предоставляемых услуг.Обрабатываемые в указанных целях персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим данным в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом. Чтобы не потерять ваши контакты, мы храним их в информационной системе CRM на серверах, расположенных в России.
Мы уничтожим ваши персональные данные, как только удовлетворим ваш запрос. Если мы заключим с вами договор, то продолжим обрабатывать ваши персональные данные для его исполнения. По достижении указанной цели обработки ваши персональные данные уничтожаются путем удаления из информационной системы CRM с помощью встроенных средств информационной системы.

Подписка на рассылки

Мы готовим множество различных материалов для наших клиентов. Для рассылки рекламных и маркетинговых сообщений (акции, новости и т. д.) мы используем ваши: имя; адрес электронной почты, адрес, номер телефона.
Основанием для обработки ваших персональных данных в этом процессе является согласие на обработку персональных данных. Вы имеете право отозвать согласие на обработку персональных данных, для этого напишите нам (раздел Контакты).
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.
Мы удалим ваши персональные данные, как только вы отпишитесь от нашей рассылки или если мы перестанем проводить ее до того, как вы отпишетесь.
При наступлении указанных выше условий ваши персональные данные уничтожаются путем удаления из информационной системы CRM с помощью встроенных средств информационной системы.

Ответ на звонок

Вы можете позвонить нам, и в этом случае мы получим от вас: имя, номер телефона, а также запишем ваш звонок. Вся информация о нашем взаимодействии, а также запись звонка (аналоговая и цифровая) будут храниться в CRM. Для дальнейшего взаимодействия в рамках предоставления вам наших услуг мы попросим вас указать фамилию, имя, отчество и/или пройти регистрацию в личном кабинете на нашем сайте.
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим данным в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом. Мы уничтожим ваши персональные данные, как только прекратим общение по вашему вопросу. Если мы заключим с вами договор, то продолжим обрабатывать ваши персональные данные в рамках нашего договора. По достижении указанной цели обработки ваши персональные данные уничтожаются путем удаления из информационной системы CRM с помощью встроенных средств информационной системы.

Регистрация в Личном кабинете

В случаях, когда вы регистрируетесь на нашем сайте в Личном кабинете для получения наших услуг, мы получаем от вас: номер телефона; ваши фамилию, имя, отчество; адрес электронной почты.
Основанием для обработки ваших персональных данных в этом процессе является то, что обработка необходима для заключения договора и (или) исполнения наших обязательств по нему. Вся информация о нашем взаимодействии также будет храниться в информационной системе CRM. Персональные данные, обрабатываемые в указанных целях, не относятся к специальным категориям или биометрическим данным в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом. Мы уничтожим ваши персональные данные, как только прекратим общение по вашему вопросу. Вы также можете самостоятельно удалить свои персональные данные из личного кабинета. Если мы заключим с вами договор, то продолжим обрабатывать ваши персональные данные в рамках нашего договора. По достижении указанной цели обработки ваши персональные данные уничтожаются путем удаления из информационной системы CRM с помощью встроенных средств информационной системы.

Обработка персональных данных при бронировании объекта недвижимости, заключении договора, регистрации договора в Росреестре. Если вы бронируете у нас объект долевого строительства или готовый объект недвижимости, мы будем обрабатывать следующие персональные данные вас/ваших представителей: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер контактного телефона.
Если вы оплачиваете бронирование у нас объекта долевого строительства или готового объекта недвижимости, мы будем обрабатывать следующие персональные данные вас/ваших представителей: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер контактного телефона; данные документа, удостоверяющего личность.
Если вы заключаете с нами договор участия в долевом строительстве или предварительный договор купли-продажи недвижимости, или договор купли-продажи объекта недвижимости, без использования кредитных средств банка, то мы будем обрабатывать следующие персональные данные вас/ ваших представителей: фамилия, имя, отчество; e-mail-адрес; номер контактного телефона; данные документа, удостоверяющего личность всех приобретателей по договору и их представителей; почтовый адрес для получения корреспонденции; номер СНИЛС; номер ИНН; данные нотариальных документов, которые необходимы для заключения договора согласно действующему законодательству РФ; сертификат материнского капитала и выписка об остатке средств материнского капитала, если средства материнского капитала используются для оплаты цены договора согласно действующему законодательству РФ; данные справки из органов опеки и попечительства, если она требуется для регистрации договора согласно действующему законодательству РФ.
Если вы заключаете с нами договор участия в долевом строительстве или предварительный договор купли-продажи недвижимости, или договор купли-продажи объекта недвижимости, с использованием кредитных средств банка, то мы будем обрабатывать следующие персональные данные вас/ ваших представителей: фамилия, имя, отчество; e-mail-адрес; номер контактного телефона; данные документа, удостоверяющего личность всех приобретателей по договору и их представителей; почтовый адрес для получения корреспонденции; номер СНИЛС; номер ИНН; данные нотариальных документов, которые необходимы для заключения договора согласно действующему законодательству РФ; кредитный договор и/ или банковские справки по кредиту; сертификат материнского капитала и выписка об остатке средств материнского капитала, если средства материнского капитала используются для оплаты цены договора согласно действующему законодательству РФ; данные справки из органов опеки и попечительства, если она требуется для регистрации договора согласно действующему законодательству РФ;
Если вы дополнительно воспользуетесь нашими услугами для передачи ваших персональных данных в банк с целью одобрения вам кредита, банк, согласно закону о банковской деятельности, может попросить вас предоставить дополнительную информацию о: наличии иждивенцев (фамилия, имя, отчество, дата рождения); трудовой деятельности (место работы с юридическими и фактическими реквизитами организации, контактный телефон организации, размер дохода, должность, стаж); образовании; наличии имущества; ваших кредитных обязательствах (запрос кредитного рейтинга и кредитной истории через НБКИ).
Основанием для обработки ваших персональных данных/данных ваших представителей в рамках этого процесса является то, что обработка необходима для заключения договора и (или) исполнения наших обязательств по нему. Обрабатываемые в указанных целях персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим данным в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом. Информацию о вас и ваших представителях мы храним в информационных системах СРМ и 1С на серверах, расположенных в России, а также в бумажном виде (договоры: участия в долевом строительстве, купли-продажи недвижимости, купли-продажи объекта недвижимости) в архивах по адресам регистрации юридических лиц, являющихся застройщиками — принципалами Оператора. Мы удалим ваши данные по истечении 5 лет после окончания срока действия договора. Мы обязаны хранить информацию в течение этого срока, поскольку этого требует законодательство.
По истечении указанного срока ваши персональные данные уничтожаются путем удаления из информационных систем CRM и 1С с помощью встроенных средств этих систем; бумажные договоры уничтожаются путем шредеринга.
Для сбора ваших персональных данных мы также можем использовать сервисы, администрируемые третьими лицами (например, регистрационные и банковские онлайн-платформы: Росреестр, системы безопасных расчетов Сбербанка/ВТБ и др.). Соответствующие поставщики обрабатывают ваши персональные данные в соответствии со своими правилами, и мы не несем ответственности за конфиденциальность и информацию, предоставленную вами таким платформам. Для получения более подробной информации мы рекомендуем ознакомиться с правилами указанных сервисов до заполнения форм сбора персональных данных.

3. Обмен и передача персональных данных

3.1. Передача персональных данных другим юридическим лицам Оператора
Мы передаем информацию о вас другим юридическим лицам, объединенным термином «Оператор», для оказания вам и (или) получения вами услуг, содействия в оказании вам услуг в рамках уставной деятельности и иных услуг, призванных обеспечить непрерывность деятельности Оператора.
3.2. Передача третьим лицам
Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для целей нашей уставной деятельности, обработки ваших запросов, выполнения договорных обязательств и/или требуется или допускается законодательством. Перечень третьих лиц не ограничен.
Кроме того, Оператор может передавать определённую персональную информацию за пределы страны сторонним организациям, работающим с нами, по нашему поручению или от нашего имени, в целях, перечисленных в настоящей Политике. В этих случаях защита вашей персональной информации будет по-прежнему осуществляться в соответствии с условиями договоров, заключённых нами с этими организациями. Оператор обязуется не передавать предоставленную вами персональную информацию третьим лицам с целью её дальнейшего использования этими лицами в целях прямого маркетинга.

4. Аналитика посещений нашего сайта

Мы хотим, чтобы вы могли пользоваться нашим сайтом так, как мы задумали. Поэтому для его корректной работы мы используем файлы cookie. Что такое файлы cookie? Файлы cookie — это небольшие файлы, обычно состоящие из букв и цифр, которые загружаются на устройство при обращении к определенным веб-сайтам.
Файлы cookie позволяют веб-сайту распознавать ваше устройство и отображать наш сайт в соответствии с вашими предпочтениями. Какие файлы cookie мы используем:

Данные, собираемые с помощью cookie-файлов не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом. Если вы не хотите, чтобы cookies отслеживали вашу навигацию по нашим сайтам, вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы он блокировал все cookies или предупреждал вас об отправке cookie-файла. При этом следует помнить, что в результате блокирования cookies некоторые ресурсы сайта могут быть недоступны.

5. Безопасность данных

Персональные данные, которые мы собираем и храним, считаются конфиденциальной информацией. Доступ к вашим персональным данным может быть предоставлен только тем сотрудникам Оператора, которым это необходимо для выполнения своих задач. Для защиты и обеспечения конфиденциальности данных все сотрудники должны соблюдать внутренние правила и процедуры в отношении обработки персональных данных. Они также должны следовать всем техническим и организационным мерам безопасности, действующим для защиты персональных данных. Оператор так же внедрил достаточные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки. Данные меры безопасности были реализованы с учетом современного уровня техники, рисков, связанных с обработкой и характером персональных данных.

6. Изменение политики

Оператор развивается и поэтому отдельные бизнес-процессы могут изменяться. Поэтому мы будем по мере необходимости актуализировать Политику и вносить в нее изменения. Каждый раз, когда мы будем вносить изменения, в верхней части этой страницы мы будем указывать дату новой редакции. Актуальная редакция Политики всегда опубликована на нашем сайте.

7. Сбор персональных данных несовершеннолетних

Наш сайт не предназначен для обработки персональных данных несовершеннолетних. Если у вас есть основания полагать, что ребенок, предоставил нам свои персональные данные через формы сбора данных, то просим вас сообщить нам об этом по электронной почте из раздела Контакты.

8. Контакты

ООО «Специализированный застройщик «Лето». Адрес (место нахождение): 90013, Рязанская область, г. Рязань, ул. Вокзальная, дом 41, помещение Н11 ОФ. 63/2. 3, ОГРН 1206200009685, ИНН/КПП 6234192098/ 623401001.
Если у вас есть какие-либо вопросы или замечания относительно нашей работы с вашими персональными данными, пожалуйста, свяжитесь с нами через этот адрес: info@edinstvo71.ru или оправьте нам письменный запрос с уведомлением на вышеуказанный почтовый адрес.
Вы также можете использовать этот адрес для сообщения о каких-либо проблемах, связанных с соблюдением нами Политики, а также вы можете воспользоваться этим адресом для направления запросов о реализации ваших прав или жалоб относительно некорректности ваших персональных данных или незаконности их обработки. В любом случае у вас всегда есть право подать жалобу в регулирующий орган, отвечающий за защиту персональной информации в вашем регионе.